뉴스레터 운영하면서 배운 가장 중요한 한 가지: "메일 도착 시간"이 오픈율의 절반을 결정한다는 것. 같은 글이라도 화요일 오전 8시에 보내면 오픈율 38%, 토요일 새벽 2시에 보내면 12%. 시간대가 콘텐츠보다 영향이 크다는 걸 데이터로 확인하기 전에는 안 믿었어요.